【悲報】amazon music unlimited 4か月99円に入れませんでした！

にほんブログ村

要旨

・amazon music unlimited 4か月99円に入れなかった
・上記は新規登録のみ
・実は2019年4月から music unlimited echoプランに入っていた？
・echoが聞き間違って勝手に契約←


こんにちは。キュウキュウです。
最近「amazon music unlimited 4か月99円」っていう激安の広告をよく見ますよね？
これすげえ心ひかれるんですよね。だって、4か月で99円ですよ？どう考えても激安じゃないですか。そう思って、今日早速 お申込みをしたのでした。

月額780円

でも、どこにも99円って出てこないんですよね。それよりもむしろ、個人プラン月額780円って表示されるんです。どう考えてもおかしい。そこでamazonのカスタマーサービスに問い合わせ。ひどくなまりのある日本語で対応がはじまりました。

アレクサ(echo)が勝手に契約

ぼく「amazon music unlimited 4か月99円という広告を見て、申し込みしましたが、本当に99円になっていますか？」
amazon「今お調べします。」
amazon「amazon music unlimited の請求が780円発生しています。99円になるのは新規登録の場合だけです」
ぼく「？」
ぼく「でもunlimitedに登録したことはないので、新規登録のはずですよね？」
amazon「いいえ。お客様は2019年4月に無料体験をはじめられて、翌月からunlimited echoプランに加入されていますので、新規登録ではありません。」
ぼく「？？！？？！！？？！？？」
ぼく「ええ・・・。確かにアレクサに、"unlimited に登録しますか？"みたいなことを言われたことが何度もあります。そのたびに"いいえ"と言っていたのですが・・・」
ぼく「アレクサが勝手に契約することはありますか？」
amazon「アレクサ(echo)が勝手に契約することはありません。」
ぼく「ええ・・・でも、実際に勝手に契約されてますし、アレクサが聞き間違えたわけですよね？」
amazon「契約の確認のメールが言ってるはずです。」

ええ・・・知らないですよそんなの。

そんなの来てたっけ・・・

うわああああ・・・ばっちり来てるじゃん・・・・

ぼく「とにかく契約した覚えがないので、返金を要求します。それに、4か月99円だと宣伝されたのだから、申し込んだのに、780円なら契約していなかったです。」
amazon「わかりました。今月お申込みのunlimitedプランはキャンセルですね。780円も返金いたします。先月のechoプランも返金いたしますが、4月からの分は無理です。申し訳ございません。」
ぼく「ええ・・・僕自身が契約したわけではないので、納得がいきません。」
amazon「申し訳ございません」
ぼく「・・・・・」
amazon「申し訳ございません」

でもやっぱり腹立たしいしぼくは悲しい

　echoのに欠陥があるのは明らかだと思うのですが、しかしamazon側の言い分も完璧で、これは対策されてるなと思いました。こんな要求が来たら、ここまでは返金していいとか、こんな理屈がきたら、この理屈で返せというマニュアルがあるのでしょう。お申込み確認のメールが来ていた以上、やっぱりぼくに落ち度があるわけです。でも、アレクサに対してではありますが、口ではっきりと断っているのだから、まさか契約されてるなん夢にも思いませんでした。不意打ちのショックは大きい。

　ぼくはもともと、music unlimitedに申し込むつもりでいました。その昔、CDは明らかに高い買い物でしたが、iTunesが登場して1曲単価は劇的に下がりました。そのiTunesと比較してもamazon music unlimitedは破格の安さです。聞き放題サービスは"レンタル"と違って返す必要がありません。それでいていつでも聞けるわけですから、これはもう"所有"ですよね？大事件だと思いました。

　だから近いうちにunlimitedに入ろうかな？そういえば、新型の高音質なechoが発売されるんだった。あれ買っちゃおうかな？新しいechoでunlimitedを楽しもうと考えて、日々を過ごしていたわけです。

　それがなんですか。え？実はすでにもうunlimitedに入っていたの？

　クラシックしか聞いてなかったんですよ？

　無料のprime musicだと思い込んでいたから。

　思い返してみれば、2018年はしつこく「unlimitedに入りませんか？」としゃべっていたechoが2019年は静かでした。そういうことだったのか・・・。

　unlimitedに入っている認識があれば、もっとがっつり、unlimited生活してましたよ(泣)もう、なんなんですか。アレクサ〇ねばいいのに(いい意味で)。

　echoプラン380円×（5か月）5月～9月で、たった1900円の損失ですが、この1900円がすごく痛い。ビヨンドミートの株は大暴落して-49.9%(-2万6千円)になってもまったく心が痛まなかったのに、この1900円は痛い。はあ・・・。非合理的ですが、これが人間なんですよ！